Hersteller Direktservice Liste


3M
+49 (0)2131 - 14-0


Acer
+49 (0)4102 - 7069 111




Adata
AEG
+49 (0)911 - 323 2110
Wichtig!
Bei einem offenen Transportschaden sollte die Annahme
des Transportguts verweigert, oder den Schaden in
Gegenwart des Spediteurs auf dem Lieferschein mit
Datum, Uhrzeit und Unterschrift vermerkt werden !


Aerocool
Im Falle eines Defektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen


Agfeo
technische Hotline:
+49 (0)521-448044
Service/RMA Hotline:
+49 (0)521-44709 555
Wenn Sie ein registrierter Fachhändler/Agfeo-Partner sind, haben Sie die Möglichkeit, im Falle eines Defektes einen Vorabtausch direkt über Agfeo einzuleiten
24 Monate


AG neovo
DE/AT Support:
+49 (0)2256 6289820
CH Support:
+31 (0)10 442 5737



AK Racing
Im Falle eines Defektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen



Alphago
+49 (0)2271 - 5880388
MO-FR 9:30 bis 18 UHR


Amazon
0800-5890067 (aus Deutschland)
0800-88663239 (aus Österreich)
0800-740021 (aus der Schweiz)
+49 89-22061041 (aus dem Ausland)
Die einfachste Art der RMA-Abwicklung ist die über Amazon direkt. Möchten Sie die Abwicklung dennoch über uns durchführen ist es zwingend erforderlich, die Amazon-Geräteregistierung vorher in Ihrem/im Endkunden-Amazon-Account zu löschen, da das Gerät ansonsten für die Distributionsabwicklung geblockt ist!
12 Monate Herstellergarantie
Anker
+49 (0)69 9579 7960 /
+49 (800) 0002522 (Anker SOLIX)


Antec
+31 (0)10 - 4622060
Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen


AOC
+49 (0)40 - 30187700


APC Schneider
DE: +49 211 7374 8009
AT: +43 720 380 100


Apple
DE:
+49 (0)800 6645451


Arctic
+49 (0)531 60945294


Arozzi
Im Falle eines Defektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen


ASRock


Asus
seit Januar 2024 werden Intel NUCs serviceseitig über Asus abgewickelt


Asus Serverprodukte
+42 (0)596 766 891
ARS-Vorabaustauschservice:
Hier klicken


asustor
+49-2102-5789511



Auerswald
+49 (0)5306 9200772


Avago Storage by LSI




AVM
DE:
+49 (0)30 390 04 390
AT:
*43 (0)1 267 56 02
CH:
+41 (0)44 242 8604



Barracuda Networks
+49 (0)698 991 3390


BenQ
+49 (0)208 30977987


be quiet Listan
+49 (0)800 0736 736


Beronet
+49 (0)30 259389-0
Bevor Sie einen RMA-Vorgang für Ihr Beronet-Produkt starten, ist es unbedingt notwendig, zuerst mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen


Bestway


Bitdefender
+49 (0)2304 - 9117193
MO - FR 8:30 bis 17:30


Bluewalker
+49 (0)2131 206 17 59
weitere Support-Telefonnummern europaweit!


Brennenstuhl
00800 48 72 07 41



Cambium Networks
0800-183-3328


Canon
deutsche EWS-Hotline:
+49 (0)69 2999 3680
EWS-Hotline weiterer europäischen Länder
ACHTUNG:Alle RMA-Fälle bezüglich der Canon Druckkopf-Modelle PF-03, PF-04, PF-05, PF-06 & PF-10 können ausschließlich nur über Canon direkt abgewickelt werden: -> Hier klicken


Caterpillar Smartphones
+49 (0)234 978 49027
weitere, weltweite Support-Telefonnummern


Chenbro
+49 (0)2154 8142730
nach der Ansage bitte die "125" wählen


Cisco SMB
+49 (0)800 187 3652
Bitte registrieren Sie sich einmalig auf der Cisco Support Homepage !
Mit der dann erstellten Cisco ID können Sie jederzeit ein Ticket für Ihr Cisco SMB-Produkt telefonisch oder per Email anlegen und direkten & schnellen Support erhalten.




Contour Design
+49 (0)921 - 50750587


Cooler Master
+49 (0)30 56794810
Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen


Cooltek
0800 - 858766762
Im RMA-Fall wenden Sie sich bitte zuerst per E-Mail oder telefonisch an den Hersteller! In vielen Fällen Kann Ihnen dieser unkompliziert und kostenfrei mit Rat & Ersatzteilen weiterhelfen.



Corsair
00800-700-22700
EMEA Support:
Hier klicken
Im Falle eines Defektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen



Crucial
+49 (0)800 589 3186


datacolor
00800 700 800 70



da Vinci


Dawicontrol
+49 (0)531 35000
RMA-Rücksendungen können direkt an folgende Adresse geschickt werden:
Dawicontrol GmbH
Gerhard-Gerdes-Str. 3
D-37079 Göttingen


Dell
technischer Support:
+49 (0)69 97927230
internationales Kontakt-Center
hier klicken
Fachhändler/Großhandel Support:
Hier klicken


DeLock
+49 (0)30 81789324
MO bis FR 9:00 - 16:00 Uhr




dji
+49 (0) 9771 - 906 990
dlink
allgemeiner Support ->
Hier klicken
Online-RMA ->
Hier klicken


Draytek
+49 (0)30 - 78000-9433


dreame
+49 (0)800 - 000 1747
MO-FR 9:00 - 21:00 Uhr CET
SA-SO 9:00 - 18:00 Uhr CET
DYMO
+49 (0)69 999915354


Edimax
+49 (0)2154 / 88 77 333
Einhell
DE & AT: +49 9951 959 2019
Europaweite Supportkontaktoptionen: https://www.einhell-service.com/de_DE/page/kunden-kontakt



Elitescreens
+49 41 938830260
Im Falle eines Defektes sprechen Sie uns bitte vor einer kostspieligen RMA-Rücksendung an. Wir werden Ihnen bei der direkten Abwicklung mit dem Hersteller behilflich sein.


Emerio
+49 (0)2202 10 93 756



Enermax
+49 (0)800 3637629



EPOS
+49 (0)30 30808045 oder
+49 (0)3221 1077441


Epson
Hotline für Händler:
+49 (0)2159 92 79 501


equip


EVGA
+49 (0)89 189 049-11



Fellowes
D-A-CH Kundenservice:
+49 (0)511 54 54 89-0


FitBit
+49 (0)800 7245981


Fractal Design
Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen


Freecom
+49 (0)6196 - 9001 98


FSP
+49 (0)2161 495249 0


Fujitsu
Notebook / PC Systeme / Periphals:
+49 (0)89 356480401
Enterprise Produkte:
+49 (0)89 356480000




Gembird
+49 (0)241-705152100


Gigabyte


Gigaset
Händler: +49 (0)89 87806588
Endkunden: +49 (0)2871 912912
Montag - Freitag: 08:00 - 20:00 Uhr
internationale Service-Hotlines


GoogleChromecast / Chromecast AudioHomePixel
Hilfe für Chromecast
+49 (0)800 - 627-1053
Hilfe für Pixel
Ein Supportfall kann nur vom Endkunden direkt bei Google geöffnet werden!





Hanns.G by Hannspree
+49 (0)800 700 55 80


hanwha
+49 32 213 335936




HGST Hitachi
gebührenfreie Supporthotline:
1-888-426-5214


Hikvision HiWatch
+31-23-5542770 oder
International Webchat
Hisense
Servicehotline für Haushaltsgeräte: 089 2000 632 51
Servicehotline für TV-Geräte: 089 2000 632 52
Wichtig!
Bei einem offenen Transportschaden sollte die Annahme
des Transportguts verweigert, oder den Schaden in
Gegenwart des Spediteurs auf dem Lieferschein mit
Datum, Uhrzeit und Unterschrift vermerkt werden !


Honeywell
+49 (0)69 222 233 78


HP
Business Produkte:
+49 (0)69 380789060
Consumer Produkte:
+49 (0)69 29993434
BUSINESS-GERÄTE: Im DOA-Fall (30 Tage ab Endkundenrechnung) oder bei Antrag auf Wandlung ist vor der Einsendung unbedingt eine HP Rücksendegenehmigung vom Endkunden anzufordern. Ohne dieses Dokument können wir die reibungslose DOA-Abwicklung bzw. Ihren Antag auf Wandlung nicht gewährleisten.


HP Enterprise
+49 (0)69 380789143
BUSINESS-GERÄTE: Im DOA-Fall (30 Tage ab Endkundenrechnung) oder bei Antrag auf Wandlung ist vor der Einsendung unbedingt eine HP Enterprise Rücksendegenehmigung vom Endkunden anzufordern. Ohne dieses Dokument können wir die reibungslose DOA-Abwicklung bzw. Ihren Antrag auf Wandlung nicht gewährleisten.




iceberg Thermal
0800 - 858766762
Im RMA-Fall wenden Sie sich bitte zuerst per E-Mail oder telefonisch an den Hersteller! In vielen Fällen Kann Ihnen dieser unkompliziert und kostenfrei mit Rat & Ersatzteilen weiterhelfen.



ICY DOCK
+49 (0)203 - 931 519 40


Igel Technology


iiyama
+49 (0)8165-98 04 450 [DE/AT/CH]


Infortrend
+49 (0)211 97264144
Online-Registrierung ist notwendig, um Websupport zu erhalten



Intel
+49 (0)69 95096099
Intel NUC-PCs müssen über Asus abgewickelt werden: https://asus.com/de/support/?id=12031




InterTech
Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen


Intexpool
01806 - 666 944


ioSafe
+49 (0)241 705254545


Jabra
Hotline DE:
+49 (0) 800 1823043
Hotline AT:
+43 (0) 720880558
Hotline CH:
+41 (0) 435002460
Hotline BE:
+32 (0)800 266-64
Hotline NL:
*31 (0)800-023-1132
Nach einfacher Registrierung im Jabra ServiceNet können Sie von einer schnelleren & direkten RMA-Abwicklung profitieren!


Jamara
+49 (0)7565 9412777
Whatsapp-Support: +49 (0)7565 94120


JBL
+49 (0)30 - 22957806
MO-FR 9:00 bis 18:00, SA: 10:00 bis 16:00



Jovision
+49 (0)6171 9591268
Mo - Fr 10 bis 17 Uhr





Kinesis Ergo
+49 (0)40 607787070


Kingston
+49 (0)800 7236584



Kodak Alaris
Scanner-Hotline:
+49 (0)69 - 50071886
weltweite Supporthotlines:
Hier klicken


Konftel
+46 (0)90 70 64 89
englisch-sprachig!


Kyocera
+49 (0)2159 918222


Lancom
+49 (0)2405 6459777


LC Power
+49 (0)1805 898723
Technische Probleme:
Hier klicken
RMA:
Hier klicken
Im Falle eines Defektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen


Lenovo
Supporthotline DE : +49 (0)201 22099888
Premier-Support DE : +49 (0)201 565 79 301
weltweite Telefon-Supportliste



LevelOne
+49 (0)231 9075110


Lexmark
Es ist auf jeden Fall dringend notwendig, dass der Endkunde das neu erworbene Lexmark-Produkt sofort bei Lexmark registriert, um dalle Vorteile hinsichtlich Garantie & Support zu erhalten
Registrieren Sie Ihr Produkt!


LG
Endkunden:
01806-115411
MO-FR 8:00 - 20:00
SA 10:00 to 16:00
Geschäftskunden:
01806-807020
MO-FR 8:30 - 17:30


Lindy
+49 (0)621 470050


Linksys



Logilink
+49 (0)2351 6688719



Longshine
+49 (0)4102 492232


Manhattan
+49 (0)2353 - 7007-0


Matrox
+49 (0)89 62170333


Mediarange
+49 (0)6196 5238188


Microsoft
allgemeiner Support:
+49 (0)1806 672255
weltweite Kundensupport-Hotlines
Falls Sie Probleme mit der Microsoft-Office-Produktaktivierung haben -> Hier klicken


Mitel
+49 (0)30 616 21 626
12 Monate Herstellergarantie


Motorola
Zur Unterstützung Ihrer Mobiltelefone und Zubehörteile
Deutschland:
0800 50 300 11
Österreich:
0179 567 004
Zur Unterstützung Ihrer Schnurlosen und schnurgebundenen Telefone
0800 6686 3328
Zur Unterstützung Ihrer Babyphones, Haustier-Überwachung, Heim-Überwachung, Digitale Bilderrahmen
+49 (0)1805 938802
Online-Email-Formular: Hier klicken
Babyphones, Haustier-Überwachung, Heim-Überwachung, Digitale Bilderrahmen:
Hier klicken


MSI
Bitte wenden Sie sich bei jeglichem Ersatzteilbedarf Ihres Gehäuses bzw. Gamingstuhls immer direkt an den Hersteller ->
Emailkontakt: Hier klicken


NanoRepro AG
Bitte teilen Sie NanoRepro immer die betreffende LOT-Nummer des reklamierten Produkts mit. Zudem wird die Endkundenrechnung als Garantienachweis benötigt!


Nanoxia
+49 (0)800-858766762
Im RMA-Fall wenden Sie sich bitte zuerst per E-Mail oder telefonisch an den Hersteller! In vielen Fällen Kann Ihnen dieser unkompliziert und kostenfrei mit Rat & Ersatzteilen weiterhelfen.


Navilock
+49 (0)30 84716503
(9:00 - 16:00 Uhr)


NEC
LCD Display / Projektoren:
+49 (0)89 99699 233
Medical Displays:
+49 (0)89 99699 666
Display/Beamer:
Hier klicken
Medical Display:
Hier klicken


Neo Forza
freiwillige Herstellergarantie:
USB/Speicherkarte/DRAM-Modul: lebenslange Garantie
SSD/mSATA/M.2: 3 Jahre


Netgear
+49 (0)180 690 59 59
20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz und max. 60 Cent pro Verbindung aus dem Mobilfunknetz


Newline
+49 (0)800 800 95 00


Newstar Neomounts
+31 (0)23 5478888


Nintendo
+49 (0)69 66105900




OKI Systems
+49 (0)211 81995986
Bei Online-Registrierung innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum profitieren Endkunden von 3 Jahren kostenloser OKI Garantie, in Deutschland inkl. kostenlosem Vor-Ort/ Next Day-Service. Von dieser Gratis-Garantieverlängerung profitieren OKI Kunden automatisch nach erfolgter Online-Registrierung.


Olimpia Splendid
+49 (0)5529 9984999
!! weltweiter Support mit i.d.R. Technikereinsatz am Artikelstandort !!
